Q&A

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問   題

說明與解答

如何成為會員?
請你回到首頁下的上課流程既有影片詳細說明介紹
如何選課?
請你回到首頁下的上課流程既有影片詳細說明介紹
基本會員與年會會員有什麼差別?
請你回到首頁下的加入會員選單既有詳細說明介紹
什麼是網路同步教學課程(Live Webinar)?

網路同步教學課程(Live Webinar)是一種透過網絡即時(同時間)的現場直播課程,是針灸局要求等同現場研討會(Live seminar)獲取再教育學分的一種方式。特點是「現場直播無法暫停,無法重播,固定上課時間」”(加州針灸局要求兩年內最少需選讀25個學分)

網路同步教學課程(Live Webinar)是否可與教授對話問問題?

網路同步教學課程(Live Webinar)是一種透過網絡即時(同時間)的現場同步直播課程,你可使用comment(文字對話框)提出問題,但教授講師會決定是否及時的回答與否,或是在休息時段一起回覆,一切將由教授講師全權主導掌控

網路同步教學課程(Live Webinar)是否可以再看重播?

網路同步教學課程(Live Webinar)是一種透過網絡即時(同時間)的現場同步直播課程,但如想看重播,可以在課程結束後,回到”我的帳戶”下的”我已完成課程”內按此課程一次就可以無限次的再次重看,但你只許在上課的當日完成評估表,與測驗後才可取得學分證書.如果你超過一天後你將失去取得學分證書的資格,

什麼是錄影教學課程(Recorded Video)?

錄影教學課程(Recorded Video)是一種透過網絡選看錄影帶課程來獲取再教育學分的課程。優點是可隨時暫停,隨時重播,學習無時間限制。只要上完課後完成評估表,與測驗後既可取得學分證書.

 

網路同步教學課程與錄影教學課程有什麼差別?
請你回到首頁下的學員須知既有詳細說明相關學分問題
網路同步教學課程最少需要多少學分?
請你回到首頁下的學員須知既有詳細說明相關學分問題
網路同步教學課程有沒有休息時間?

網路同步教學課程有休息時間,休息時間將由教授講師全權安排。請注意:在休息時間你需保持在網線上不可離線,一旦離線即等同未成課程。

看完課程需不需要考試或是填寫意見調查表?
加州針灸局規定所有網上課程,無論是「網路同步教學」或著「錄影教學課程」,皆須填寫意見調查表(Evaluation Form)及完成小考試題(Quizzes),否則視為未完成課程將無法取得學分證書。
網路同步教學課程上完後如何填寫意見調查表?

當講師宣布課程結束後請你按畫面下方的 「按此進入問卷調查 Click Here For Evaluation」填寫問卷調查表

網上同步直播課程如果已經註冊但因為個人因素無法上課怎麼辦?

如果因個人因素無法上課你將無法完成課程(因課程是現場同步直播無法重播),本網站將不會退費,你必須在上課24小時之前,Email 通知我們取消你的註冊(info@acu4ceu.com)我們將會核對確實之後email給你同價同學分之課程的coupon°(選課替換卷) 只要你上課並中途離開無完成課程者不在此限°

網路同步教學課程如果因本公司之任何問題停播怎麼辦?

如果因本公司無法抗拒之原因停播(如停電、天災、師資問題)無法上課,我們將會盡早email通知會員改期並且email給會員同價同學分之課程的coupon(選課換卷)。

註冊付款有幾種方式?

目前付款方式有Credit Card 及 Pay Pal (可連結到個人支票帳戶或Debit Card) 兩種。我們將來會有其他付款方式如Apple pay, 支付寶,等不同方式更方便學員的註冊繳費。

本網站的退款政策為何?

退款機制為:
1. 會員年費: 若你已註册為年會會員且尚未選課註冊任何課程時,你可以要求退費。你需email到我們的網址:(info@acu4ceu.com)經核對無誤後我們將全額退回你的信用卡或銀行帳戶。如你有註冊上過任何一堂課者,無法退回會員年費。
2.  網路同步教學課程(Live Webinar):本網站將不退費,如已事先註冊課程後在上課之前知曉無法準時上課者,你必須在課程開課前的24小時以前 Email 通知我們取消你的註冊(info@acu4ceu.com)。我們將會核對確實之後email給你同價同學分之課程的coupon (選課退換卷)你可用在選取其他課程 °

3. 錄影教學課程(Video Course):已註冊繳費者不予退費 °

(選課退換卷) coupon 如何使用?
當你選取課程並加入繳費註冊清單後,將(選課退換券)的 Coupon code 輸入在繳費註冊清單裡左下方「Coupon code」的欄位裡,然後按「Apply coupon」鍵即可。
如何更新執照過期日期或修改帳戶密碼或查閱課程付款記錄或會員資訊?
若你已經註冊成為會員,請到「我的帳戶」下的「會員資料」裡更改執照過期日期或按 (Change Password)修改帳戶密碼/ (Payments)查閱課程付款記錄/(Subscriptions)會員資訊修改 °
忘記密碼怎麼辦?

當你忘記Log In的密碼時,請你點選Log In選單在這頁的最下方有Forgot Your Password?按下就會出現password Recovery在 username空格內填入你的會員帳號後再按選Get new Password後會出現以下情況:

1Success! Check your email for a reset password link (你的會員名稱正確,請到你的email信箱去讀取我們寄給你的臨時密碼,然後再回到本網站的Log In選單下進行重新登入的步驟,此時必須輸入臨時密碼,然後再重新建立一組新的密碼。

2如果你輸入了是錯誤的會員帳號,會出現,Oops! Password reset email failed to send。這表示你輸入錯誤的會員帳號,此時請你重新輸入(按Try Again?)再次重新輸入你正確的會員帳號以便確認你是本網站的會員。如此才能寄給你新密碼去註冊。(本站強烈建議你將你的會員帳號密碼記錄在備忘錄裡)

學分證書遺失如何重新印製?
請你到「我的帳戶」「我已完成課程」點選課堂名稱旁邊的certificate圖案就會跳出學分證書畫面,你既可下載或是直接列印。
在網頁上辯別那些課是網路同步教學課程(Live Webinar)及錄影教學課程(Video Course)的不同
  • 所有的英文課程名稱後的(W)代表網路同步教學課程(Live Webinar)/(V)代表為錄影課程”(Video Course),包括在學分證書上.
  • 在每堂課的課表上都會寫上是網路同步教學課程(Live Webinar)及為錄影課程”(Video Course)

智慧型手機及平板電腦原則只要可以連上網都可以選課註冊任何網路同步教學課程。但你必須先下載U Webinar的播放軟體(APPS)並且完成註冊後點選課程時自動會出現 U Webinar 的apps 你只要照步驟按下 install之後在按下Join Webinar 即可收看網路同步教學課程。你也可以在首頁的手機操作,上看到影片學習如何使用

在國外或是別州怎麼拿取課程?

1. 到世界各地,只要你可以上網,你隨時隨地都可以選取註冊錄影教學課程(Recorded Video Course)。

2. 如果你選取網路同步教學課程(Live Webinar)就需要確認你所在時區的問題。本網站直播課程的公告時區是以美國加州洛杉磯(Los Angeles US Pacific Time)為準。所以你需查好美國加州洛杉磯西岸時間(US Pacific Time)與你所在地的時差。(時差的換算”TIME Zone”你可以輕易在電腦或是智慧手機上查到)

針習網有沒有提供全美(NCCAOM,Florid,Texas,Illinois)等的學分課程?

針習網為了服務分布不同地區的華人,陸續會建構符合不同執照換新的要求。將會在不久將來完成其他地區的網路架構。敬請期待!